دورة تدريبية " المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور " مركز الخبرة للتدريب

يسعدنى ان اقدم لكم بأسم مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الاستشارات METC

" دورة المهارات المتكامله في خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور "
​

أهداف الدورة :

- تنمية مهارات خدمة العملاء و التعامل معهم و اكساب المشاركين جميع المهارات اللازمة لذلك من مهارات اتصال واستقبال و نقاش و حور.
- تمكين المشاركين من خلق جو من الالفة مع العملاء والجمهور من خلال تدريبهم على منهجية حديثة لهذه الغاية.
المشاركين
الموظفين الاداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الادارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال او احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع االجمهور الداخلي و الخارجي.

​

عرض خاص للمجموعات و الهيئات الحكومية والشركات الخاصة
وغيرها من الدورات التدريبية وورش العمل والندوات التي يمكنكم الاطلاع عليها وذلك بما يناسب طبيعة العمل لديكم
منسقة التدريب : سالى الشبكى
هاتف – فايبر – واتس أب 00201007407677:
Blogger | http://metc-training-courses.blogspot.com.eg
البريد الإلكترونيs.mohamed@metcegy.com :

تعقد الدورات في جميع أنحاء العالم ومنها :

المملكة العربية السعودية )الرياض – الدمام – جدة – الشارقة( الامارات المتحدة العربية ( دبى – ابو ظبى- الشارقة)مصر ( القاهرة - اسكندرية – شرم الشيخ – مرسى علم ) المغرب ( الرباط – الدار البيضاء )لبنان (بيروت) تركيا (اسطنبول) ماليزيا (كوالالمبور) الولايات المتحدة الامريكية (واشنطن – نيويورك – نيوجيرسي – كاليفورنيا) بريطانيا ( لندن ) إندونيسيا-النمسا -فيينا - اليونان- الاردن –عمان – قطر– فرنسا – باريس – الكويت – البحرين
تنفذ الدورة لمدة 5 أيام أو 10 أيام أو شهر

يحصل المتدرب فى نهاية البرنامج التدريبى على :
شهادات من مركز الخبرة الحديثة للتدريب والإستشارات "ميتك" باللغتين ) العربية والإنجليزية ( معتمدة من :
- مجلس تحديث الصناعة - وزارة التجارة و الصناعة المصرية
- وامكانية توثيق الشهادة من وزارة الخارجية المصرية و السفارات والقنصليات بجميع الدول
- مع امكانية إصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبردج البريطانية حسب رغبة العميل

لمزيد من الدورات والاستفسارات ومعرفة المحتوى العلمى يرجى التواصل:
Best Regards
Training Coordinator
Miss: Sally El Shobky
Mob: WhatsApp & viper
Tele: 00201007407677
Blogger | http://metc-training-courses.blogspot.com.eg
E-mail: s.mohamed@metcegy.com
​